针对参保居民近期遇到的一些热点问题，广州市医保中心有关负责人详细解答了如何正确使用医保卡等问题。
医保卡无身份证号码怎么办？
部分在校学生参保登记时未使用本人有效身份证件号码，采用了学籍号，所以在医保卡背面的登记号码一栏中，显示的是个人电脑号或空白。查询信息系统时，“证件号码”为学籍号，若有此类情况，应尽快通过原登记参保的学校统一到社保经办机构办理身份证登记手续。在办理身份证登记手续前，经定点医疗机构核对参保人居民医保卡、有效身份证件和居民医保门诊病历，确认参保人身份后，可正常办理就医登记和结算。
但如在追溯期内，在选定医疗机构发生普通门（急）诊基本医疗药费，且需回选定医疗机构代办零星报销手续的，须待办妥身份证登记手续后，选定医疗机构才受理参保人的零星报销单据。如参保人确无身份证号码的，须经选定医疗机构证明其选点和费用发生情况，并与本中心沟通，按医疗机构的指引办理零星报销。
使用原职工医保卡如何就医？
如果从城镇职工医保转为居民医保后，仍继续使用原职工医保卡的参保人，经定点医疗机构确认参保人身份，通过系统查询其待遇正常后可正常办理就医及待遇记账。
若此类人员在追溯期内，在选定医疗机构发生了普通门（急）诊基本医疗药费，要求办理零星报销的，由定点医疗机构证明其选点和费用发生情况后，再到本中心办事处办理零星报销。
