中国卫生部长高强29日说，构建和谐的医患关系，根本措施是要解决好群众“看病难、看病贵”的问题。
高强在卫生部和中华医院管理学会召开构建和谐医患关系座谈会上说，当前群众越来越高的卫生健康需求和医疗服务的提供严重不足是一个很突出的矛盾，集中表现为看病难、看病贵，出现医患纠纷甚至医患冲突。
他说，卫生部进行了长期的专题研究，认真分析了群众“看病难、看病贵”的原因，从发挥政府保障群众基本医疗的主导作用、改革医疗服务体制、转换公立医疗机构运行机制、加强政府对医疗服务行业监管、大力发展农村和社区医疗卫生服务事业等多方面，积极研究探索解决这个问题的基本思路和有效措施。
“我们要坚持走适合中国国情的卫生事业发展道路不能变；坚持卫生事业为广大人民群众健康服务的宗旨和公益性质不能变；坚持政府承担公共卫生和维护群众健康权益的责任不能变，才能为构建和谐医患关系提供坚实的基础，”高强说。
中华医院管理学会自律与维权工作部副主任郑雪倩说，医疗费用中自费比例的增加是导致医疗纠纷的因素之一。医疗机构要依法行医，尊重患者的隐私权和心理需求，合理收取费用。患者要理解医学的局限性，换位思考，依法处理医疗纠纷。
70岁的群众代表杨玉秋曾因看病跑过多家医院。她在座谈会上说，若儿女不在身边，大多数老人生病时去医院很困难。她建议设立社区医生出诊机制，方便患者就医。
