几年来,吉林省城市社区卫生服务取得了一定成绩,但是,迎难前行的社区卫生服务机构,在发展中面临几大难题。
第一大难题:社区卫生服务体系的社会属性和投资主体存在矛盾,投入不足,资金匮乏。
国家有关部门规定,社区卫生服务机构属公益型的社会事业,除医疗外,还包括预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等方面的功能,人称“六位一体”。在这六项功能中,包括了卫生、计生、残联、教育、民政等部门的工作。但是,多年来,各个部门的配合力不从心。
据统计,几年来,省内各级财政对社区卫生服务进行过一些专项投入,但没有建立长效投资机制,且绝大部分资金集中在长春市,全省有6个市的社区卫生服务机构没有接受过政府投入,各级医院是其投资主体。社区卫生服务机构的医务工作者,每天做着大量公益性的工作,却没有报酬,只能从医疗服务中获得收入。在这种情况下,一些服务机构尚能坚持“六位一体”已属不易。大部分机构迫于经济的压力,健康教育流于形式,预防保健功能不到位,家庭病床、家庭护理、康复等项目尚未全面开展,能够开展计划免疫和妇幼保健工作的机构只有21%和36%,白城、延边、白山等大部分地区的卫生服务,仍然是单纯的医疗服务。由于资金的原因,40%多的社区卫生服务机构用房面积不达标,63%多的机构缺少基本的诊疗设备。正由于以上原因,我省有253家社区卫生服务机构亏本经营,占所有机构的45%。其中白山市100%亏本运营,吉林、延边和辽源亏本运营也达到60%以上。这种矛盾的日益突出,影响了我省社区卫生服务事业的发展,有的市社区卫生服务人口覆盖率,仅为20%左右。
第二大难题:社区卫生服务缺乏相应的配套政策支持,全社会在社区卫生服务事业的发展上,还没有达成共识。
表现之一,社区卫生服务机构纳入医保难。全省除长春、松原、辽源、四平纳入医保的比例较高外,其他市纳入医保的比例很低,白山和白城是空白。什么原因?基层社区卫生服务人员反映,纳入医保的门槛过高,有的要2至3万元购置有关设备和网线,运行后每月还要交500至1000元网络运行费,一些基础薄弱的社区卫生服务机构不堪重负。
进入医保的社区卫生服务机构也反映,在同等报销金额的情况下,他们很难与大医院竞争。
表现之二,建立“双向转诊”、“社区首诊”制度难。“双向转诊”
制度是社区卫生服务的一大特色。小病在社区,大病到医院,在这方面上海等发达城市已有成功经验。2004年度,我省社区卫生服务机构转诊患者,仅占门诊总数的0.5%。由于社区卫生服务场所的限制和大医院经济效益的驱使,社区卫生服务站上转容易,大医院下转非常困难。“社区首诊”制,在没有相应政策的支持下,只能是一种愿望。
表现之三,全民缺乏社区卫生服务就医的观念。据调查,长春市市民不知道自己社区的卫生服务机构在哪儿的,占60%;在机关干部和白领阶层中,这个比例达80%。有病不管大小,一律往大医院跑;打个点滴,也要花钱打车去大医院。一边是大医院摩肩接踵,一边是社区卫生站门可罗雀。
第三大难题:社区卫生服务人才匮乏,从业人员素质偏低;社区卫生服务机构缺乏科学布局和统一标准。
社区卫生服务需要大量的全科医生,但由于培训资金和其它方面的问题,全省现仅有全科医生552名,占社区卫生服务医生总数的27.6%.据有关部门调查,社区卫生服务从业人员,基本知识技能考核合格率仅为46.5%。从业人员在职业道德和情感教育方面的素质也有待提高。社区卫生服务的特殊性,使人文关怀和医患之间的感情沟通尤为重要,不和患者交朋友,不满足他们的心理需求,就不可能开展好社区卫生服务。
现有的社区卫生服务机构,有的是街道卫生院改制,有的是二级医院下伸,有的是企业卫生所并入。在体制和机制上存在着许多矛盾;在数量上存在着中心城市多、城市中心多、偏远地区少的现象,布局不合理。面对诸多矛盾和困难,我省的社区卫生服务事业如何发展?记者就此问题采访了部分相关人员,大家都积极建言献策。目前,有关部门正在开展广泛的调查研究,寻求解决问题的办法。省政府有关部门正在陆续出台一系列配套文件,明确具体政策措施。其中包括建立社区卫生服务机构与大、中型医疗机构的“双向转诊”制度;在大中型城市,每3-10万居民应设置1所社区卫生服务中心,二级以下医疗机构,要向社区卫生服务转型,实现“让医生走进家庭,让家庭拥有医生”;加大城市卫生服务投入力度,千方百计地吸纳社会资金,实行公益型事业单位的政策;完善社区卫生服务功能,建立齐抓共管的城市社区卫生工作机制……
在采访结束时记者获悉,近期省政府将召开专门会议,研究城市社区卫生服务发展问题。届时,卫生、发改委、财政、民政、劳动保障、人事、建设规划、教育、人口计生、税务、物价、食品药品监督等部门,将共商这件大事。看来,我省城市社区卫生服务大发展的春天不远了。