“我这肺炎要是去大医院看,药费、床费最少得七八百,在社区门诊花九十多块钱就治好了。”这是日前在大庆市景园社区卫生服务中心,一脸喜色的市民张大爷给记者算的一笔账。
像张大爷一样,“小病到社区,大病去医院,康复回社区”,“双向转诊”制度的实施,让油城百姓“看好病,少花钱,少遭罪”愿望初步得以实现。
“双向转诊”是大庆油田总医院与各社区卫生服务中心建立起的“绿色通道”———病人在社区经过初步诊断后,如果需要去总医院治疗,病人可以在社区服务站开单、交费,再由社区医生专程陪护去总医院直接做检查和化验,免除了患者排队挂号、等候检查之苦;病人从总医院出院后,可以回到社区卫生服务站继续后期的治疗和康复。
要实现“双向转诊”,完善社区医疗网络、建立绿色通道是关键。为此,大庆石油管理局整合重组局属卫生资源,把医疗卫生中心下辖的6个二级医院、 12个一级医院和8个厂企卫生所并入大庆油田总医院,成立了目前全国最大的紧密型医疗集团———大庆油田总医院集团。紧密型医疗集团的成立,实现了“大手拉小手”、医疗、技术资源共享,也为百姓就近就医、转诊安全畅通提供了有效保证。
“双向转诊”既要转得出,又要转得安全,让患者放心。大庆油田总医院集团总经理刘湘彬介绍说,要使社区医院真正发挥作用,而不是靠“捡”病人生存,需要集团对社区医院提供技术支撑,实现社区医院与总医院的人才、技术共享。总医院在定期派专家到社区出诊的同时,还有计划地组织社区医生到上级医院轮训,提高他们的医疗水平,形成互动和良性循环。
如今,大庆三级医院领办社区卫生服务中心促使基层卫生机构的医生逐步实现由“坐堂待诊”到深入社区、走入家庭、贴进病人的转变。“片医”负责制就深受老百姓欢迎———每名社区的医生负责七八栋楼,全面负责居民的健康咨询、用药指导、心理危机干预等。而医生的姓名、联系电话、负责楼号等均被制成图板,在居民区内显著位置公示,谁家有了病人,打个电话就会约来大夫。一些长期卧病在床的病人及产妇、新生儿等需要特别的照顾护理,社区卫生服务部门还推出了“钟点护士”,定时走进病人家里提供专业护理服务。目前,他们通过社区医生深入居民家中进行健康普查,已为群众建立健康档案9.5万份。
龙南社区卫生服务中心主任杨艳芬告诉记者:“刚成立时我们每天才三五个患者,现在每天的门诊量已经达到一百多人了。”“双向转诊”、医疗资源共享让病人和社区医院、大医院实现了“三赢”———病人就医更方便、费用降低了;社区医院不再为没人来看病发愁;大医院医生、床位、设备紧张状况得到了缓解。
目前,大庆油田总医院集团已经建成13个社区卫生服务中心、44个社区卫生服务站,覆盖大庆市86个居民社区,服务人口达55万,相当于全市人口的1/3。