庆祝上市 全新改版

“三包”药店首现京城:包退 包换 包赔

2006-1-5 0:0 【

  从本周六起,消费者买药不享受“三包”将成为历史。昨天,记者从天天好大药房了解到,该店将在全国首创推出药品“三包”(即包退、包换、包赔)。

  “药品离柜概不退换是一种霸王条例!”天天好大药房董事长陈金良介绍说,药品的退换从技术上说根本没有难度,真的要鉴别顾客是否做过手脚非常简单,因为药品除了外包装,里面的小包装上也都会印有药品的生产批号。

  “许多药店不肯退换药品真正的原因一是怕麻烦,二是利益减少。”

  此外,记者了解到,从本周六到下周二的4天时间里,市民带家中过期的药品到宣武区白纸坊西街8号的天天好大药房,办理回收手续后可用每3盒(或袋、瓶)的过期药换取一张“置换券”,顾客持“置换券”可在天天好大药房内换购7折药品。记者了解到,此次活动将在北京市食品药品监督管理局宣武分局的监督下进行,回收后的药品统一由药监部门销毁。

  按照该药房的最新承诺,今后顾客如在“天天好”购买药品后有任何不满意,可在规定日期内,凭借每次购药后药店所附的药品“三包”卡,100%退换货。顾客退换后的药品将不再上架销售。

  此外,天天好大药房的此次换药活动,只针对家庭市民,每人每次限换10张置换券,置换处方药需凭医生处方才能置换。

  药品 “三包”实施细则

  “三包”,系指“包退、包换、包赔”,凡在该药店购买药品的消费者,均受“三包”规定保护。

  “包退”:在消费行为发生的当天,消费者凭购物小票和包装完好的药品,可以到该公司下属药店实行无条件退货。

  “包换”:在消费行为发生的两天内,消费者凭购物小票和包装完好的药品,可以到该公司下属的药店换购其他药品,并且按其所购药品实际发生的价格找补差价。

  “包赔”:凡在该公司购到假药的,经药监部门确认后,该公司将实行无条件“假一赔十”。