日前北京市卫生局组织19个三级医院的院长“模拟患者”，到其他医院体验就诊，这种“换位思考”让这些几十年在医院工作的院长们普遍感到“看病难”！
“看病难”，不仅是看病手续的烦琐：挂号、交费、等候、还要预约……在医院，一个个普通患者就是这样被就诊的。其实“看病难”的问题已经呼吁了很长时间一直难以解决，但这些大医院的院长们亲身体验还是第一次，也许他们的这次体验还道不尽作为一个普通患者的酸甜苦辣，但毕竟他们感受到，医生和患者之间的就诊渠道还不是很畅通！
对患者来说，看病要等待，要交比较昂贵的医药费，还要动不动被抽血检测；对医生来说，他们也难得休息，每天接诊大量的病人，要尽量用带有数据的检测手段来佐证自己的医学判断，避免可能发生的医患纠纷。
其实，“看病难”的问题早已得到国家的高度重视。2009年4月，《中共中央 国务院关于深化医疗卫生体制改革的意见》发布。在《意见》中，提出了“有效减轻居民就医费用负担，切实环节‘看病难’‘看病贵’”的近期目标，以及“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务”的长远目标。
“安全、有效、方便、价廉”的医疗卫生目标的实现，急需我们理清群众“看病难”的症结究竟在何处？此次大医院的院长当患者的体验就能理清吗？不能！更何况，这些大院长也许是医学界某个领域的权威专家，让他们抛开研究，放下医院的管理天天去当“患者”也不现实。但这种“换位思考”的方式值得卫生主管部门推广，站在普通患者的角度去思考问题，多“微服私访”，才能感受到老百姓的看病苦衷！
现在人们的生活水平提高了，想得到优良医疗服务的愿望非常正常，而一些基层的医疗服务机构至今仍存在医护人员少、医疗设备差的情况。根据统计，贵州毕节地区至少需要卫技人员1.2万人，而目前尚缺5000余人，而缺口最大的就是乡镇卫生院。在多数村卫生室，医疗器械仅限于听诊器、体温计、血压计等老三件。
一些医护人员反映，目前基层卫生人才队伍处于培养——提高——流失——紧缺——再培养——再流失——加剧紧缺的恶性循环中，于是出现了一幅极不和谐的“就诊图”：在大城市大医院，设备先进，患者拥挤，医生忙碌；在小城市小医院，设备落后，患者寥落，医生清苦……
日前，国家正在探索公立医院改革的基本路子，在8500亿元新一轮医改巨额财政支出中，将有三分之二投向医疗服务需求方，也就是患者方面。按理说，这将是一个不小的数字，对于改善基层卫生医疗条件将大有可为！
值得注意的是，19个大医院院长感受的只是“看病难”的“冰山一角”，而到北京的大医院就诊的患者也只是众多患者的少数人。
未雨绸缪，通过更多的“换位思考”，发现潜存于医疗环境中的不和谐因素，尊重患者，尊重生命，创造更“宜人”的医疗环境，绝不仅仅是北京19个大医院院长一天的“看病”经历就能做到的！
