在甘肃、江苏、陕西等地导致多起婴幼儿泌尿系统结石的“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事件近日不断升级,在太原市场亦引发了强烈反响。昨日,记者通过生产商、销售商和市场管理部门等渠道获悉:几乎所有超市的三鹿奶粉都已下架,工商部门已经展开检查,退货召回事宜开始办理。
消费者焦虑不安
昨日,本报热线先后接到近30位家长打来的电话,其中多数孩子食用的都是三鹿婴幼儿奶粉,每个家长的语气都非常焦虑。一位姓余的家长说,他的孩子已经一岁半了,由于妻子奶水不足,从出生开始一直吃的就是三鹿婴幼儿奶粉,看了这几天的新闻后,他现在的心情非常糟糕,全家人都不知道该怎么办。余先生表示,他目前最关心的就是孩子的健康是否已经受到了这种奶粉的影响,家中剩余的一箱三鹿奶粉能不能退货。“我和老婆决定下午带孩子去医院检查一下,可是万一检查出毛病该怎么办?这么小的孩子如何能承受得了?”
超市纷纷撤货
昨日上午9时,铜锣湾美特好超市陈列奶粉的货架前,几位员工正忙着将三鹿奶粉撤下货架。负责奶粉销售的谭主管介绍说,11日晚,从《新闻联播》中得知三鹿婴幼儿奶粉存在问题,超市员工立即行动起来,当晚将2008年8月6日以前生产的三鹿婴幼儿奶粉撤下货架。昨日早上7时,超市接到总部通知,把全部三鹿奶粉撤下货架。“现在所有奶粉已放到库房,等着与厂家联系退货。待工商等部门有明确通知后,超市再作决定。”
美特好超市集团食品安全中心总监郑义表示:9月11日下午,在从媒体和国家质检总局、卫生部得到消息后,超市立即启动一级应急响应预案,全国22家美特好超市销售的各种类三鹿奶粉全部下架,等待进一步处理。同时,即日起开始接受顾客的退货事宜,无论是否包装完整或部分已经食用,凭小票均可以办理全部退货。“早上打开电脑,就见到总部的红头文件,要求将三鹿奶粉撤下货架。”华联超市的侯姓负责人介绍,华联超市4家分店将三鹿婴幼儿奶粉全部撤下货架,并进行细致检查。超市还作出安排,顾客拿购物小票,即可将已购的三鹿婴幼儿奶粉退货。沃尔玛超市田经理也表示,早在11日晚,卖场的三鹿婴幼儿奶粉已经开始下架,到昨日,这项工作已全部完成。
卖场承诺退货
得知部分三鹿奶粉存在问题后,昨日开始,在美特好、沃尔玛等卖场,陆续有市民带着三鹿婴幼儿奶粉前来退货,本市的超市和便利店也作出承诺:对于问题奶粉,顾客可顺利退货。
市场反响强烈
记者在一家超市看到,下架的不止是三鹿集团所称的8月6日以前生产的三鹿婴幼儿奶粉,而是所有三鹿品牌的奶粉,包括三鹿中老年奶粉、三鹿学生奶粉等多个系列。工作人员介绍,超市销售的所有奶粉品牌中,三鹿奶粉价格相对便宜,在婴幼儿奶粉的低端市场上占有一定份额。正在选购奶粉的曹女士表示,以前给孩子选购奶粉就比较谨慎,谁想出了这样的事。另一位顾客则表示,与成人不同,婴幼儿往往是长期固定食用一个品牌的奶粉,一旦奶粉质量发生问题,危害可想而知。
工商紧急行动
省工商行政管理局消保处的祝处长称,昨日一早,尽管总局还没有下发通知,但本着为消费者服务的原则,已经紧急通知全省各地市局进行市场巡查,对8月6日以前生产的三鹿各种类奶粉全部下架,等候进一步处理,以防节假日期间对消费者可能造成的更大损害。
昨日下午4时许,工商迎泽分局执法人员赶到美特好五一路店,对三鹿婴幼儿奶粉的销售情况进行专项检查。在二楼奶粉专区,三鹿婴幼儿奶粉已经不见踪影。一位销售人员讲,前天下午超市就接到厂家通知,8月6日前生产的三鹿婴幼儿奶粉全部撤货,同时她们已对奶粉货架重新进行摆设,三鹿奶粉原先占据的四五个货位已被其他品牌替代。该局消保科科长张晓东表示,目前仍在销售三鹿婴幼儿奶粉的商家,必须及时撤货;消费者已经购买了8月6日前生产的三鹿婴幼儿奶粉,持购物凭证到原销售商处退货;消费者如果发现其他地方仍在销售三鹿婴幼儿奶粉,可向12315投诉中心举报。
昨日,市工商局发出紧急通知,要求清查涉嫌严重质量问题的三鹿婴幼儿奶粉。各工商所以农村和城乡接合部为重点区域,对辖区内经销婴幼儿奶粉的经营单位进行大清查,发现有2008年8月6日以前生产的三鹿婴幼儿奶粉的,先行下架,就地封存,等候处理;对三鹿品牌的其他奶粉,责令经营者暂停销售,待检验合格后方可重新上市。同时详细掌握三鹿婴幼儿奶粉在本地区的销售网络和流通渠道,监督食品经营企业执行退市等企业自律制度,督促经销者履行召回义务,对食品经营企业自行退市的情况,做好核实和记录。抽调专人负责受理三鹿婴幼儿奶粉的消费申诉,切实维护消费者的合法利益。 记者 冯日成 贾尚志 贺娟芳 宋鹏伟 文/摄 记者昨天从省卫生厅了解到,截至昨日下午5时,全省医疗机构共上报10例泌尿系统结石患儿,患儿均有三鹿牌婴幼儿配方奶粉喂养史。
9月11日,卫生部下发《关于上报有三鹿牌婴幼儿配方奶粉喂养史患泌尿系统结石婴幼儿有关情况》的通知。通知指出,近一段时间,我国部分地区有婴幼儿出现与食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉相关的泌尿系统结石。为尽快掌握患儿发病及救治情况,及时、有效开展诊疗工作,请各地立即统计辖区内医疗机构接诊的上述患病婴幼儿情况,填写《有三鹿牌婴幼儿配方奶粉喂养史患泌尿系统结石婴幼儿有关情况统计表》,上报卫生部。
昨日,从省卫生厅医政处了解到,山西省已将通知转发各市。截至昨日下午5时,全省医疗机构共上报10例有三鹿牌婴幼儿配方奶粉喂养史患泌尿系统结石的婴幼儿,其中省儿童医院3例,大同市第一人民医院1例,阳泉市第一人民医院6例。
省儿童医院泌尿内科方主任介绍,前不久,该科收治过3名患泌尿系统结石的婴儿,据家长反映,患儿都喝过三鹿牌婴幼儿配方奶粉。3名患儿中最小的3个月,男孩,来自临汾。患儿因不吃奶、先血尿后无尿而住院,经检查是急性肾衰竭、急性尿路结石、尿路感染。经治疗,肾功能恢复正常、能排尿,尿里排出粉红色沙粒状小碎石后出院。第二例患儿6个月,男孩,来自平定县,当时也是肾功能衰竭、肾结石,治疗后肾功能恢复正常,但结石仍未排出。因结石很小,可能会自己排出,目前已经出院观察。病情最重的是一个9个月大的女孩,来自陵川县,肾衰特别严重,结石颗粒直径达1.3厘米,采取腹膜透析等措施后才有所好转,但结石卡在输尿管无法排出,已经于日前转诊到北京做手术。
方主任分析,周岁以内婴儿患泌尿系统结石十分少见,3名患儿相继入院引起医生关注。患儿都来自地市,可能与三鹿牌奶粉价格低于同类进口奶粉,县乡家庭选择较多有关。
方主任提醒家长,有过三鹿牌婴幼儿配方奶粉喂养史的婴儿,应注意孩子是否小便困难、小便减少,尿里是否有粉红色沉淀,也可到医院做B超检查有无结石,异常者及时就诊。