病人突然猝死,家属难以接受,如果患者家属同医院沟通不好,不仅容易产生误会,还会发生医疗纠纷。昨日,记者从葛洲坝中心医院急诊科获悉,他们近日成功处理了这样一起误会,逝者的儿子不仅理解医护人员的行为,并特意上门表示感谢。
据刘医生介绍,近日,葛洲坝城区一位刚退休的老人,因突发心脏病昏迷,当医生赶到现场时,发现老人已经没有生命体症。可是,医务人员本着治病救人的原则,还是将其接到医院,急诊科组织最好的急救队伍对其进行了全力抢救。最后,老人因病情严重不幸去世,可是,老人的老伴怎么也不能接受其突然离去的事实,在医院大声哭闹,责怪医院抢救不力。医院医务人员极力安慰死者家属的同时,也认真地做好善后工作,急诊科护士长认真清理老人口鼻异物,整理老人的衣物。
逝者的儿子忍住悲痛回家安排老人的后事,随后,特意来到葛洲坝中心医院急诊科,感谢医务人员对其父亲的抢救,尤其感谢护士长对其父亲死后的认真护理。
记者手记:医院病人突然死亡是导致医疗纠纷的重要原因,一旦病人在医院突然去世,医院方面要耐心做好家属的工作,认真做好死者的善后工作,家属也要多理解医院,很多病情就是很突然。