手术后的患者无法说话,护士指着列举了不适的表单,探知患者的感受。
被推到手术室门口,却独自等候;麻醉后口渴,但无法言语;住院不久,却被大吼“欠费”……这些常令病人备感尴尬的事,如今在市中心医院被严令禁止。
昨日上午,在该院外科手术室,做完胰腺手术的周女士按术前约定的手语,伸出右手小指,全程陪同的护士立刻明白了她的意思,转而准备小便器具。
据了解,手术是病人最恐惧的事情,会涉及病房、手术室、麻醉科、ICU等各科的交接。而病人还不知道主刀医生是谁,紧张、恐惧者甚至从手术台上临阵脱逃。
今年11月以来,该院首设全责护士制,即专人专职负责每位病人从住院、手术到出院整个过程。包括通过手语、举小牌等独特的交流方式,使患者顺利度过危险期。连欠费都严禁大声喧哗,以递小纸条的方式通知病人。