信报讯(记者朱伟东)含有苏丹红一号成分的亨氏美味源“问题产品”数量基本查清。昨天,亨氏中国方面发出声明称,除了正在回收外,消费者还可以拨打24小时热线咨询有关回收事宜。
昨天,亨氏中国方面给记者发来有关进展情况的声明称,目前被政府部门检测出含有苏丹红一号成分的产品包括118箱(24瓶/箱)美味源辣椒油和272箱(24瓶/箱)美味源金唛桂林辣椒酱(详见下表)。
同时,亨氏中国方面还公布了消费者产品回收程序。该声明显示,为更有效地处理消费者的咨询,亨氏美味源的消费者热线现正全天24小时开通。“消费者可以把已使用过或未开封的产品,连同里面的酱料直接寄回广州亨氏美味源公司,消费者将得到产品的全额退款,并获支付相应的邮寄费用。”有关人士提醒消费者,务必在寄件内附上姓名、详细邮寄地址、邮政编码、常用联系电话及手机号码、邮寄费用单据等信息。
此外,记者还了解到,假如消费者对下面特定批号以外的226克美味源金唛桂林辣椒酱和150毫升、225毫升的美味源辣椒油产品存有疑虑,也可以把产品退回亨氏美味源。