卫生部副部长王陇德昨天透露说，据卫生部的统计，1980年到2005年25年间居民到医院就诊的平均门诊费用和平均住院费用增长了77倍和116倍，而同期居民可支配收入仅仅增长了16倍。
在昨天由北京大学中国保险与社会保障研究中心（CCISSR）与美国寿险业协会（ACLI）联合主办的“赛瑟论坛”上，王陇德说，居民的平均门诊费用和平均住院费用增长与居民可支配收入的增长非常不匹配，所以群众“自然要说看病贵”。
王陇德昨天在解释医疗服务现状“三不满意”时引用了来自卫生部自己的调查说明群众不满意。所谓的“三不满意”，即群众不满意、政府不满意、医务人员不满意。
据此前中国社科院的调查显示，看病难看病贵是城乡居民关注的热点，第一位占了将近23.92%。
王陇德还展示了几张医院的照片说明医疗服务环境也不让群众满意。其中一张显示有大批的人集中在那输液，一张显示一家北京三甲医院的急诊室门口加的床位。
王陇德解释说，现在大城市的医院几乎就像个农贸市场，没有一点病人休养生息的环境。这也给管理造成了很大困难，也造成很多隐患。
在解释政府不满意时，王陇德引用了温家宝总理去年的政府工作报告的一句话说，“涉及群众切身利益的不少问题还没有得到解决，看病难、看病贵……等问题突出”，看病难看病贵被第一个提出来。
他援引周子君等专家的调查数据来阐述医务人员不满意的问题，有73%的被调查医务人员对工作现状不满意，92%的医生对于收入状况不满意。
