临近春节,不少爱美的女士为了漂漂亮亮过大年,正打算找家美容院来让自己“旧貌换新颜”。一迈进美容院的大门,被巧舌如簧的美容师一“忽悠”,瘦脸、丰胸、文眉、去除眼袋、美下颌,掏出大把银子不说,美容不成没准儿变成了“毁容”。
上周,记者暗访了京城数家美容院,发现多数只能经营生活美容服务的美容院都在违规经营穿耳洞、漂唇、去皱、针灸减肥等医疗美容服务。
美容中心违规经营
记者暗访中发现,多数美容院都有违规从事医疗美容的行为。其中,一些从业人员搞不清什么是医疗美容项目,另一些则明知故犯,堂而皇之地从事医疗美容项目。
1月10日下午3点,记者在网上看到北京昭兰静雯美容有限公司的网页上称可提供针灸减肥及针灸丰胸,根据网页上提供的电话打过去,一男子在电话那边热情地介绍了针灸减肥以及针灸丰胸的相关疗程和费用,并称疗效非常显著,“扎针第二天就可以减轻体重1到4斤,最多的人可以减6斤呢”。随后记者问他针灸减肥和丰胸都属于医疗美容,美容院有无《医疗机构执业许可证》时,该工作人员答复说,“我们的针灸人员有医师资质,还需要这个证吗?”他还反复向记者表明这里的针灸是“最安全的”。但记者问他美容院里有哪些条件来保证他所说的“最安全”时,他却支支吾吾答不上来。
12日中午11点半,记者来到西单新一代商城,在一楼侧门发现有一摊位经营绣眉、漂唇业务,店员热情地向记者介绍了水晶润唇:“就是运用漂唇技术让颜色永久附着在唇部。”并称这个技术比漂唇更高档次,同时还介绍了植眉和绣眉项目。该工作人员称如果记者想做可以带记者去总部,随后带着记者出门,到对面的西单明珠大厦搭电梯去8层的“馨婷美容中心”。
“馨婷美容中心”的美容师同样非常热情地介绍绣眉项目和润唇项目,记者表示担心怕不安全,她称润唇就是将一种进口材料染进嘴唇的表皮,“一点风险都没有”,并称越贵的材料越安全,不仅效果持久而且“还会散发香味和光泽”。记者看了一下她拿来的价目表,发现润唇和绣眉的价格最低是一二百元,高的竟然要三千多元。
记者佯装不懂,问工作人员绣眉、漂唇是否属于医疗美容的范畴,工作人员马上说“不属于”,她称这些项目很简单,由美容院的技师来做,而像割双眼皮、隆鼻之类的整容手术才是医疗美容,那有专门的医生负责。
记者以同事想做双眼皮为由表示想咨询具体情况,工作人员找来美容主管,美容主管又是一通苦劝记者当天即做绣眉、润唇项目,后见记者执意不肯,她才开始介绍割双眼皮的项目。她称自己美容院是非常正规的专业文绣店,主刀的李医生曾经是来自八大处的北京医学科学院整形外科医院的大夫,现在辞职出来在美容院做整形手术。
记者离开途中,店员仍不忘推销,她还“现身说法”,展示给记者看她的双眼皮,说就在自己美容院做的,并称她的同事刚垫完鼻子,过两天还要做个下巴。在她提供的名片上,记者看到上面列出的二十多个美容项目中,除了记者咨询的绣眉、割双眼皮外,文身、文眼线、去皱、祛斑、疤痕治疗、人造酒窝等医疗美容项目也赫然在列。
西城区卫生局医政科工作人员告诉记者,只要是美容院就不可能具备开展医疗美容项目的资质,“能做医疗美容的原则上应该叫诊所”。这位工作人员说,必须具备《医疗机构执业许可证》,并设立医疗美容科的正规医院或诊所才能开展医疗美容服务,而记者在这家“馨婷美容中心”既未看到《医疗机构执业许可证》,也未发现有医疗美容科室。
针对该美容主管所说的主刀大夫来自八大处北京医学科学院整形外科医院的说法,记者采访了北京医学科学院整形外科医院颅颌面二科主任滕利。滕利主任指出,美容整形从业者水平参差不齐,因为美容手术入门很简单,但真正要做精很难,很多人刚学会一点就自我感觉膨胀,“随便就敢拿人开刀子”。而且现在社会上很多美容整形机构打着正规整形医院的医生牌子,不排除有少数医生走穴,但大部分都属于“挂羊头卖狗肉”。而且,滕利主任指出,要真是在正规整形医院业务很精的医生,不可能辞职去一家小美容院,所以消费者不要轻易听信美容院的吹嘘。
美容院整容隐患多
记者采访中还发现,这些美容院的设备非常简陋,顾客在术前术后都无法得到环境消毒服务。而美容院从业人员对此现象一副“司空见惯”的样子,他们认为做这些“美容”是非常简单的,根本不算手术,用不着消毒。
12日,记者来到西单明珠大厦八楼的“靓女人美容中心”,发现这家美容店更为简陋,所谓的美容室距离门口只有两三米远,而且与门口小厅没有任何门或布帘遮挡,来来往往的人群可以直接看到里面。
记者故意对绣眉的安全性表示担心,该“美容师”嘲笑记者太胆小:“这根本就没有任何风险。”但她同时承认绣眉用的针并非一次性用品。
记者见旁边一张美容床上躺着一名女士,就借口想看看真人绣眉的效果,问工作人员那名顾客是不是做的绣眉,工作人员漫不经心地回答:“她是来拉双眼皮的。”记者表示有同事想做双眼皮,要求看看真人效果,但被该工作人员阻止,她称那名顾客还没开始做。
这时记者发现美容室内还有一间小屋,工作人员告诉记者,医生正在里面给顾客拉双眼皮。几分钟后小屋的门开了,记者并未见到有穿白大褂的人士出现,而刚接受完双眼皮手术的顾客出来后就被安置在刚刚那名顾客躺过的床上。记者发现这家美容院并未给顾客提供消毒环境,甚至没为刚手术完的顾客换毛巾和凉席。
北京医学科学院整形外科医院颅颌面二科主任滕利告诉记者,如果不具备医疗美容资质的美容院开展医疗美容项目,应属违法行为。即使再简单的医疗美容也是有风险的,如果消毒不严,就很可能会造成艾滋病、梅毒、乙肝等一些传染性疾病的交叉感染。正规医院在做文眉、拉双眼皮等项目时一定要先做检查,确认有无传染病,而且任何手术都有一定的禁忌证,也需要事先检查才能了解,这些步骤在一般的美容院里全部被“忽略”,几乎所有美容手术都是来了就能做。不规范的美容院存在着很多危险性,例如没有符合严格条件的无菌手术室,手术就在按摩床上进行,消毒仅有消毒柜,文眉针多次使用,造成乙肝甚至艾滋病传染。而且美容院里设备简单,万一顾客在美容过程中出现手术禁忌证,美容院也没有抢救设施,可能会给顾客带来生命危险。因此一定要到有执业许可证的医疗机构并在专家的指导下接受医疗美容手术。
小心避开“美丽陷阱”
记者以“你知道文眉、漂唇、拉双眼皮、针灸减肥属于医疗美容吗?”在街头随机采访了多名女性,结果发现在多数消费者看来,美容是一个笼统而宽泛的说法,从日常的皮肤护理到需要“动刀子”的隆胸、抽脂,都是美容。多数消费者坦承自己一般都是根据美容院打出的广告来判断。“美容院工作人员介绍得天花乱坠,我们也不具备专业知识,无从判断她的介绍真假与否”,李小姐告诉记者,她有同事正准备去街边一家美容院拉双眼皮,“我要赶紧劝她别去了”。而另一名消费者唐小姐听说绣眉、针灸减肥都属于医疗美容,普通美容院不具备开展资质后,则吓了一大跳:“我去年夏天还去针灸减肥了呢,好像确实没在美容院里见到有医疗机构执业证书,以后再不敢去了,那针是要扎进皮肤的,万一我碰上前面刚用过的人有传染病怎么办?”
为什么会有那么多人选择到美容院去做医疗美容呢?大多数消费者对医疗美容和生活美容的概念模糊是主要原因。美容院不是医疗机构,因此只能向顾客提供皮肤护理等生活美容服务项目。按照卫生部《医疗美容服务管理办法》规定,许多美容院招牌上的很多项目:如瘦脸、丰胸、文眉、去除眼袋、美下颌、双眼皮、隆鼻、除皱、穿耳洞、面部轮廓改进、除疤痕、处女膜修复等服务项目均属于医疗美容范畴。美容院根本没有资质提供医疗美容服务。
据中国消费者协会和中国美容美发协会等部门统计,近10年来我国发生的各类美容毁容案件高达20万起,近30万人受到不同程度的伤害,严重致死人命案也屡有发生。90%以上的毁容投诉都是在没有医疗美容资质的美容院做的手术。
北京美容美发协会秘书长李瑞明提醒消费者选择正规的美容机构,不能盲目开展美容项目。特别要警惕上大街“拉客”推销的美容机构,消费者一定要坚持自己的判断,不要被有些美容院的过分夸大宣传所误导,以免上当受骗。
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怎样区分医疗美容和生活美容
卫生部于2002年2月公布了《医疗美容服务管理办法》,将美容分为生活美容和医疗美容两大类。
卫生部制定的《医疗美容服务管理办法》规定包括吸脂、隆胸、穿耳洞、文眉、去皱等项目在内的美容手术只有美容医疗机构才可以进行。因此社会上许多美容院招牌上很多项目如瘦脸、丰胸、文眉、去除眼袋、美下颌、双眼皮、隆鼻、除皱、穿耳洞、面部轮廓改进、除疤痕、处女膜修复等服务项目均属于医疗美容范畴,属于违规、超范围经营。而实际上,美容院的经营范围只是生活美容范畴,即皮肤护理、修眉、足浴等项目。美容院根本没有合法“身份”提供医疗美容服务,只应该经营生活美容和美发项目。