重病婴儿见不得光听不得声 飞机3小时无声摸黑飞行
全体乘客一致配合全程关闭灯光音响用肢体语言交流
昨天凌晨1点左右,经过3个小时静悄悄的飞行,历史上最安静的航班终于顺利降落在深圳机场——原来,这个特殊的航班上有一名重
病婴儿,身体非常虚弱,微弱的声响和灯光都会让他受到惊吓,抽泣不已。为了让他平静下来,乘客和机组人员都同意全程关闭客舱的灯光、广播和音响设备。
婴儿患上肠阻塞
前天晚上11点左右,南航深圳分公司CZ3588航班登上来4名特殊旅客,他们是两名医生、一位母亲和一名11个月大的重病婴儿。这支小小的医疗队立刻引起南航乘务长的关注,她立即上前关切地了解情况。原来,这名婴儿是混血儿,父亲是美国人,母亲则是上海人。这次匆忙赶飞机,是因为婴儿肠阻塞,在上海一家医院做了手术,但治疗效果不理想,孩子仍然没有脱离危险,现在已经联系了香港一家著名的大医院。但在该时段刚好没有上海直飞香港的航班,于是,他们只好连夜坐飞机从上海赶往深圳、再中转去香港救治。
插着鼻管坐飞机
这名重病婴儿上飞机时,鼻子插着抽吸胃液的管子,非常虚弱和痛苦。而且同行人员的行李也相对比较多,除了一般的行装以外,还有一箱医疗设备和一瓶瓶的药水。碰巧该航班的旅客非常多,有120多人,几乎满座。为了照顾这几位特殊的旅客,他们一上飞机,空姐就安排他们到头等舱坐。而医务人员为了方便在飞行过程中随时应对突发情况,把普通行李放在行李箱里,而医疗设备则放在随手可及的座位或走道上。
见一丝光都会惊
婴儿母亲小声告诉空姐,孩子怕惊吓,微弱的声音、灯光和人的走动都让他抽泣颤抖,所以请求关闭灯光,保持客舱安静。果然,当空姐稍微靠近孩子,希望能看清楚一些的时候,孩子就吓得哭起来……
乘务长当即决定:把婴儿所在的头等舱灯光关闭掉,并把头等舱与经济舱之间的门帘拉上。但随后即发现,虽然已采取措施,而婴儿的敏感度似乎特别高,依然能感觉到经济舱透过门帘映来的灯光,依然哭声不断。
乘客都同意关灯
于是,乘务长决定,把所有客舱所有灯光和音响设备都关闭。于是,空姐在广播了有关飞行的注意事项后,马上就关闭了广播,并且在该航班的其他时间都不再进行空中广播。而关闭广播后的其他事项,则由空姐逐一向旅客头口交流。
为了消除旅客的顾虑,乘务长亲自逐一向每排座位的旅客小声解释原因,恳请所有旅客谅解。得知缘由后,飞机上120多名旅客都非常体谅和配合,支持把客舱的顶灯都关闭掉,而且不断有旅客小声地向空姐询问婴儿的情况。
送餐吃饭打手语
这趟航班的旅客全部是大人,因此非常配合乘务员的工作,大家讲话都是窃窃私语,仿佛在万米高空更不忍心打破夜空的宁静。空姐为旅客送餐食、饮料也是摸黑进行的,旅客只能打开各自座位上小阅读灯用餐。旅客与空姐几乎都用最简单的肢体语言来交流:旅客在点饮料时,也是透过微弱的灯光,用手指着自己想要的饮料品种。客舱里,一片寂静,只有不时发出的拆食品塑料袋的“沙沙”声音。旅客连上厕所也要轻手轻脚、睁大眼睛环顾四周,生怕一不小心就碰到什么东西发出声音,会把“坐”在头等舱的婴儿吓哭了。不知道的人看了,还以为客舱里正在上演默剧。
机员让出私家餐
随行的两名医生虽然坐在头等舱,但完全没有享受的感觉,只是一脸疲惫。乘务长了解到他们为救治小孩都一天没有吃东西了,就开始为他们找顶肚子的粮食。但晚上的航班只配有点心,没有正餐,南航乘务长悄悄将自己和一位乘务员的机组餐让给了两位医生。而孩子的母亲则一直不吃不喝,非常紧张而担忧。
三小时无人走动
在这趟特殊的飞行中,客舱里的旅客都非常配合,3个小时旅途中,没有旅客大声说话,也没有旅客站起来走动,甚至没有一位旅客按呼唤铃。这趟特殊的飞行,成为有史以来最安静的航班。
昨天凌晨1点左右,经过3个小时静悄悄的飞行,航班终于顺利降落在深圳机场。婴儿在空中可能觉得不舒服,一直睁着眼睛无法入睡,但没有再哭闹,医生说情况比预期的要好。
飞机刚降落机场,一辆救护车已经在停机位等待,客舱里的旅客都不愿意下飞机,纷纷表示要让病重的婴儿先行,并无声地用手语表达对孩子的祝福。南航安全员帮助他们将行李和医疗设备送下飞机,救护车载着全体旅客和乘务组的祝福消失在夜幕中。