北京市民吴女士反映：8月9日我骑车摔伤到长辛店医院照片子，大夫说肋骨断了两根，需要住院进行定位治疗，但住院后并没给我定位，每天只是输液。13日出院时又照了片子，又说肋骨可能没断。4天收费1400多元，化验就有37项，我却一张化验结果单也没看到。
收费单里还有68小时的输氧费，可我总共输氧不到4小时，而且到现在也不知肋骨到底有没有折。
核实：记者在医院的诊断证明书上看到，吴女士当时被诊断为右侧第10、11根肋骨骨折。住院费用清单显示，对吴女士的化验包括验血、验尿、乙型肝炎抗体检测等一共有37项，化验费用达339.5元；输氧时间为68小时的持续输氧，收费238元。
回复一：长辛店医院住院部主治医生张小平看过吴女士的两张片子后承认，两张片子都没有明显的骨折标志，只显示吴女士第10、11肋骨间不光滑，医生考虑到可能为骨折，出于负责才让病人住院治疗。他说，有些骨折不是很明显，吴女士就是此类情况。他建议吴女士一个月后再到医院复查，如果有明显骨痂形成，则吴女士确实骨折过，并已基本恢复。如果没有骨痂则未骨折，但医院的治疗是没有错误的。
回复二：长辛店医院医务科主任孙武倜解释说，光片显示吴女士的肋骨间不光滑，除了吴女士确实轻微骨折的可能外，也有可能是洗片过程中造成的或是片子本身的原因。“让吴女士住院治疗是对病人负责，医院宁愿错也不能放过。”他称将尽快调查吴女士的病历，不管吴女士有没有骨折，都将上报给医院安全机构委员会讨论处理，给病人一个满意答复。至于收费问题，孙承认68小时的输氧意味着吴女士连续3天几乎都在进行输氧，“对于一个轻症状的骨科病人是不可能的事情”。孙主任当即责成住院部护理处负责人核查吴女士费用的详细收取情况，如果多收将退还多收的费用。“至于化验结果病历资料中都有记录，吴女士可以看到。”他同时表示，对于诊疗或收费过程中出错的当事医生，医院将会对其处罚。
解决：昨天，经核实收费清单后，院方承认护士长计时出现误差导致输氧费收错，并将多收的224元输氧费退还给吴女士。
