一套价值万余元布艺组合沙发，放在家中气味刺鼻。消费者将沙发送至有关部门检测，检测结果为甲醛超标11倍。而厂家也对沙发进行检测，结果显示，甲醛达标。因送检部门不同，测试方法有异，双方对此各执说法。
4月4日，王女士在伊力诺依北四环分店购买了一套伊力诺依牌沙发，花费1.08万元。
5月12日，伊力诺依送货员在王女士家打开沙发包装时，王女士立刻闻到一股刺鼻的气味。送货员解释为面料长期在库房积压受潮所致。王女士说，当天，她和家人在放沙发的房间待了几个小时，后来都出现身体不适。“当晚，姐姐脸上出现大红包，妈妈出现眼睛刺痛等症状。”王女士说，5月18日，她要求伊力诺依退货并赔偿货款50%作为身体损害补偿。伊力诺依表示需要调查。
5月24日，伊力诺依总裁办主任曹女士带公司质检人员上门，证实沙发周围空气中确实有气味，但不能确定为沙发本身造成，需进一步检测确定。
6月6日，王女士将沙发送到北京天衡诚信室内环境成分检测评价中心。在该中心出具的检测报告里，甲醛释放浓度为每立方米1.17毫克，超标11 倍。对此，伊力诺依总裁办公室主任曹女士称，伊力诺依有自己的质检报告。7月9日，曹女士向记者出具了由国家化学建筑材料测试中心和北京市木材家具质量监督检测站出具的检验报告，报告指出，伊力诺依产品甲醛并未超标。
北京装饰协会环保委员会张主任看过厂家和消费者出示的检测报告后说，为厂家和消费者出检测报告的两个评价中心都是国家认可的，其测试报告都具法律效应。张主任说，出现这样两个完全不同的结果，是因为厂家的检验报告是以沙发组成部件为检测对象的，沙发的材料如油漆、面漆、中密度纤维板、海绵喷胶是厂家检测的中心，而消费者的检验报告是以沙发放在房间时的房间空气质量为检测对象的。
“消费者购买的是装饰成品，看重的是装饰成品买回家后，家里的空气质量是否会有影响，商家强调的是组成成品的材料。但材料合格并不等于成品所在空气合格，所以厂家要对成品负责。”张主任说。
目前，消费者王女士、伊力诺依公司正在协商此事。
消费者的检测过程
检测对象：放置沙发的室内空气质量
检测单位：北京天衡诚信室内环境成分监测评价中心
测试方法：环境试验舱测试法
首先测试环境试验舱内空气中甲醛等的本底浓度，然后将样品放入试验舱中密闭12小时，再测试样品中释放出来的甲醛等的浓度。以样品释放甲醛等的测定值减去试验舱本底浓度，作为由样品释放所造成的甲醛等的浓度。
测试结果：甲醛释放浓度超出国家标准11倍。
厂家的检测过程
检测对象：沙发组成部件 （海绵喷胶、意大利IVE面漆、中密度纤维板）
检测单位：国家化学建筑材料测试中心、北京市木材家具质量监督检测站
检测结果：达标
