不断提高医务人员的业务素质
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>实践中，不少的医疗纠纷是由于医务人员的诊疗护理水平不高，导致病员发生不应有的损害后果而引发的。有些青年医生，不注重业务学习，遇到疑难问题，不是虚心向老专家请教，而是主观臆断，对一些常见病症按常规必须检查的项目任意取舍，不细心观察病员的病情变化，最终导致病员病情恶化，再进行抢救已为时过晚。
医务工作是关系到人民生命健康的特殊行业，医务人员必须加强自身的业务学习，提高业务素质，提高服务质量，这样才能有效地防止医疗纠纷的出现，保护人民的生命健康。这是减少医疗过失，防范医疗纠纷的关键所在 [医学教育网整理发布]。
技术业务素质低，对工作中出现的意外情况不能正确处理，是事故发生的重要原因
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有相当一部分事故的发生是由于技术素质太低，单位的安全教育、安全培训、业务培训又往往走过场，使职工缺乏起码的安全常识，技术不熟练，又不懂设备性能与作业要求，所以一旦出现意外情况就手足无措，不知如何处理；或处置不当扩大事故或失去时机，酿成惨祸。如某医院锅炉房一司炉工值班烧炉时，突然发现操作台后冒烟，即不知所措，慌忙到配电柜后面去拉总闸，由于心慌手抖误触到电闸铁上手被粘住。幸好附近有人闻声赶到及时抢救而未致死亡。其实操作台内装有自动断电装置，不用到配电柜后去拉总闸即可盘前操作切断电源。即由于不熟悉该设备性能及本人技术素质太差而险些送命。
从医院实际出发，狠抓住院医师培养和继续医学教育；二是进一步主持医学科研和新技术开发；三是继续选派技术骨干到上级医院进修学习，努力移植嫁接新项目；四是继续鼓励青年医务人员和管理干部报考在职学位教育和高层次学历教育；五是进一步解放思想，大胆起用青年优秀人才；同时在住房、进修、学术交流、科研立题、晋级晋职等方面要优先安排。
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搞好初级卫生保健是实现人人享有卫生障碍的有效途径。在这方面芬兰是成功的，他们成功的关键就在于重视公共卫生护士的培训。
1．我国公共卫生服务现状：建国以来婴儿死亡率急剧下降，人均寿命的提高，急性传染病得到有效控制。但保健服务的手段和内容显得比较简单，健康教育尚未在群众中广泛开展，解决的办法就是对社提供卫生保健这样一个简单、有效而节俭的模式，第一线工作者就是在预防医学和增进群体健康方面受过专门训练的护士即公共卫生护士。
2．公共卫生护士的教育及其作用：保健服务作为一种综合性的服务是需要高等专业教育的。目前国内从事公共卫生服务的护士不仅数量严重不足，而且质量也跟不上，尽管多数受过中等教育，但在她们所受的教育中都缺乏增进健康方面的新知识。因此，现有课程必须引入增进健康及健康管理方面的新内容，培养出高质量的专业的公共卫生护理人才。
公共卫生护士主要在社区一级的保健中心开展工作，在提供服务方面要求采取主动，甚至登门拜访的方式。其工作目标不仅在于及早发现社会人群健康问题，并选择最恰当的办法去解决，而且还在于对群众提供广泛的健康教育，并增强其保健的能力，从而帮助人们在体质、情绪和社会生活方面达到最理想的标准。
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