————由白衣天使张德丽的离开想到的
最近网上对护士长因白衣天使职业耻辱感调离引发市民热议，我作为经常去医院看病的病员家属，我想把我的观点也说说。 摘自： 医 学教 育网www.med66.com
目下的医患矛盾应该是到了不解决不行的地步了。当有病人带着摄像机、录音笔来医院看病；当病儿家长面对耐心解释的护士，竟然出口成“脏”，甚至大打出手；当“医闹”事件层出不穷地发生……这一切似乎都说明，医生和患者之间处于一种极不信任的状态。当然白衣天使也被推到了患者的对立面，被推到了社会舆论的风口浪尖 医学 教育网搜集整理 。
我和医院里打交道的大部分时间，除了感觉看病花钱比较多以外，感觉还是可以的，对医务人员的工作没有什么特别看法。当然，也遇到过个别医务人员的态度不好、因不懂看病程序被医务人员讥笑的情况，也看到过个别医务人员嘲笑穿着不好的穷人的现象，当时也很气愤，甚至想发火（我认为对这些人应该发火）。这些人，我觉得只是个别现象，是属于伟大医务人员里的败类！也许就是这些人造成了医患间的矛盾！但不能以偏盖全，医务人员确实很辛苦，大部分人没有亏对白衣天使的美称，没有抛弃救死扶伤的职责！他们面对这么多的压力也很“冤”。
我周围老多朋友是医务工作者，在一起玩时，看到他们下班后疲惫的样子、为担心出差错的紧张情绪和被病人家属误解时的委屈，当然还有想象到他们上班时的紧张气氛，真的同情很他们，特别是护士。听说有一次，一个家里很穷的病号实在没钱维持住院了，她们自发的给这个病号捐款，她们心里也很难受，陪着受感动的病号一起流眼泪。也许一些人说不收钱不就可以了，但她们说了不算呀！ 医学 教育网搜集整理
有人说他们的收入似乎高了些，我认为大家把个别有道德问题的医务工作者所谓的灰色收入包括在内了，并且认为每人都这样了，其实不然，大部分有良知的医务人员肯定被冤枉了，她们的工作对得起他们的合法的收入。社会上众所周知的大夫索要药物提成、收受红包现象，也许这就是造成部分人高收入和病员看病贵的原因。我没有考证真假，我也相信会有这种现象，毕竟不会空穴来风。但这种现象是什么原因造成的呢？
我认为首先应该是一部分医务人员被金钱迷惑，缺乏自律、丧失良知和忘却自己职责造成的。临床医护救死扶伤的精神，塑造了崇高的职业声望，而其崇高的职业声望，也需要凝聚更多具有高尚情操和奉献精神的医护人员。再者，是医疗体制方面存在问题，所谓医疗“市场化”的改革，一方面，政府放弃了医疗的公共责任，更多的医药负担转嫁到患者身上；另一方面，在高度垄断的医疗行业里，“市场化”又名不副实。这导致医院片面追求经济效益，医疗腐败现象和“看病难看病贵”现象相生相伴。老百姓面临看病贵、看病难、看病苦的情况后，没有渠道反映或者解决。所以只有把距离最近的医生、护士当成“出气筒”。假如体制上的问题不能得到根本上的解决，这样的矛盾，说不定会更深。作为行业“形象代言人”的医护群体代体制积弊受过，被“妖魔化”也就再所难免。实际上，这才是张德丽感到“耻辱”并离开临床的深刻根源。 医学 教育网搜集整理
解决这一现象的办法，国家发改委前一段时间，也在官方网站上征求过群众的意见。我也不认为我有高的水平，但我也想了一些办法，也给他们发过邮件积极响应。我认为从大的几个方面泛泛的考虑应该：1、加强医务人员教育和对他们的监督。2、改革国家的医疗体制。3、完善医疗保险机制，特别是农村地区。4、改革药品、医疗器械的定价方法，加强宏观控制和指导。具体就是根据当前企业状况核定药品、医疗器械成本价格（没考虑具体难度），然后市场上价格可以允许一定比例的浮动，根据成本价格进行限价。销售商如不怕赔钱可以给提成，估计厂家为了生存只能从生产上挖掘内部潜力减少成本了，这样还有利于企业发展。
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