护理工作给人的印象一直是紧张忙碌，十分严谨，哪有时间聊天侃大山呢？然而最近听说上海宝山地区就有了“聊天护士”，她们专为一些老人提供谈心服务，使老人们都有个良好的心理状态。如此护理顺应了社会需求，自然很受人们欢迎。
现在我国已步入老年社会，60岁以上的人口已达1.34亿，且每年还以3.2％的速度增加。老年人体弱多病需要照料护理，而更多的老人由于子女忙碌无暇顾及，存在着“有话无人说，有结无人解”的孤独心理 [医学教育网整理发布]。加之现代住宅环境的相对独立封闭，导致老年性抑郁病人大量增加。从这个需求看，作为具有专业医学护理知识的护士，为老人们提供心灵沟通，言语交谈服务，应该是解决这个社会问题的有效措施之一。 资料来源 :医 学 教 育网
当然，聊天护理的实用性还不止于此。随着社会竞争的日益加剧，各种社会矛盾的不断出现，心理疾病也呈高发势头。这类病人有的往往不需要特殊药物治疗，关键就在心理疏通，而疏通的重要手段就是交谈。如果由专业护理人员根据病人情况，选择恰当的方式和内容，进行有针对性的聊天服务，就能有效地提高心理疾病的治愈率，为诸多社会矛盾的化解铺垫基础。
谈心也是治疗良药。随着人们对护理工作要求的不断提高，护理服务也应该从单纯的打针发药中延伸开来，寻求适应性，力争多样化。护士要学会与病人交谈，善于给各类病人作心理疏导，能够让护理服务适应多层次病人的多样化需求，护理事业才会不断有所发展。而同时护理人员也才能够在发展中体现自我价值。所以，出现“聊天护士”应该肯定，更应该从中受到启发。当然，如何服务？怎样聊天？有关部门也必须严格把关，绝不能把好事办坏。
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