德国古典哲学家费尔巴哈说：“同情心、感恩心、爱心，使你成为一个人。”可见，感恩是人的基本情感。它渗透在生活的各个方面，拿工作来说，上级体恤下属，而下属为企业发展尽心尽力，就是感恩的一种体现。然而现实情况是，不识恩、不记恩、不感恩反倒是理所应当。
杜女士最近就遇到了一件烦心事。她原是一家公关公司的客户主管，平日里下属遇到难题，总会积极帮忙解决。可前段时间，她调到一个新部门，忽然发现旧下属的态度变了，打招呼不冷不热，完全不像过去一口一个“大姐”。她和新同事说起，又被人“教育”了一番：“同事间的人走茶凉，司空见惯。人们为了赚钱，哪儿还管你对他们有没有恩惠。”
“现代人不懂感恩是社会大环境造成的。如今，人们在追求经济快速发展的同时，难免会过分强调纯理性、自利性，尤其是面对具体事务，总希望实现利益最大化，如此一来，人际关系就变成了简单的动物式的‘生存淘汰’，顾不上感恩了。”北京师范大学心理学副教授闫巩固在接受记者采访时无奈地说。
但一个人不可能单打独斗、完成所有工作，必须要和别人合作，这就要求人必须具备感恩之心。因为感恩的基础是尊重，这是人际交往的核心。它具有相互作用力，即你用什么样的态度对待别人，就会获得怎样的对待。若在此有所欠缺，人际交往会难以进行下去。所以，感恩有助于协调人际关系，促进团队合作和企业良性发展。闫巩固指出。
此外，感恩能激发工作热情。人们在生活中有三种常态：一是受到激励，一是面对挫折和打击，一是平衡状态。感恩是由内而外的主动表达，它能帮人们在遭遇压力和挫折时，坚守积极的心态，乐观地看问题，更努力地投入工作；若给予鼓励，他很可能会超水平发挥。而奖金、升职是外部的推动力，可能一时有效，但不是长久之计。“由此可见，员工拥有感恩之心，对其个人或企业，都是好事。”
