去年5月，广州某三甲医院发生一起患者家属暴力索赔事件，导致该院儿科门诊停诊4天，损失达200余万元。
据该院医务科负责人介绍，一名11个月大的湖南籍儿童因肺炎感染，一直没有得到正规治疗，最后转入该院治疗。入院时，病童情况已非常严重。入院后大概10个小时，孩子不治身亡。情绪激动的家属将主治医生拦住质问，并认为是医院的过失导致孩子死亡，当场要求医院赔偿上百万元。在得不到解决的情况下，孩子家属竟将一名女医生的上衣扯下，保安想上前制止，但是被家属堵住。
随后，院方提出尸检，但家属不愿花钱进行尸体解剖并循法律途径解决问题。第二天，家属邀来上百人包围医院，拉横幅、派传单、占据医院的儿科门诊和病区，致使儿科门诊无法开诊。“护士为病人治疗，他们就拿着铁链跟在护士后面，一些刚毕业的小护士吓得不敢出去。”该院负责人表示，在这种情况下，其他患者的正常治疗受到严重干扰。据了解，两天之内，整个儿科病区的患者全部转移，随后病区被封闭。
“他们（患者家属）坐在医院的门诊、病区打牌，聊天时哈哈大笑。”该负责人表示，按这种情况来看，这些人并非全部都是孩子的家属。据了解，另外几个“患者家属”到医院行政部门谈判，而其他“家属”对医院行政办公用具进行打砸。谈判室内，“家属”甚至拉着院长不让其离开谈判室，将其“禁锢”长达26个小时。
据了解，被扯掉上衣的女医生受到严重的心理创伤，很长一段时间内都在看心理医生。该院的门诊和病区受到影响，断断续续停诊一星期，医院更是损失达200万。“这件事已经越过医疗纠纷这个范围，成为治安事件了。”该负责人愤怒地说。
