昨天上午8点，复兴医院工作人员一上班便发现医院的电脑系统出了故障。截至记者晚8点发稿，系统仍未恢复。此事因系统升级而起，导致当天出院的20多人无法办理结账手续。最后，他们被允许先出院回家，等系统好了再来交钱。
患者家属白女士说，她上午给家人办出院手续时，医院收费处人员说电脑系统出了问题，办不了结账手续。下午，她再去办理时，又被告知系统还没好，“收费员让先办出院手续，等医院系统好了再通知我们来结账。”
白女士认为，此事给患者及家属带来不便。
下午2点多，记者在复兴医院门诊收费处看到，收费照常，但院方开出的收据等均为手写。在住院部的出院结账大厅，记者发现这里的电脑全都黑屏了。一名在此值守的收费员说，从上午8点他们刚上班起，电脑系统就出了问题。
对此，复兴医院院办主任李晓萍说，按照上级有关规定，该院近期正在对电脑系统进行升级改造。前天下午，系统突然出现故障，半个多小时后被修好，没想到系统昨天再次发生故障。
李晓萍说，因电脑系统故障，院方不得不紧急安排收费处采取手工操作，但由于出院人的信息无法上传至医保中心，导致原本昨天出院的20多人只能办理出院手续，但办不了结账手续。为此，院方在留下这些人的联系电话后，允许他们先出院回家，等系统恢复后，再通知他们来结账。
由于技术人员还没找出故障原因，李晓萍说，系统今天能否恢复正常还不好说。
