CCTV《生活315》5月30日播出“‘白大夫’被疑含激素物质一旦使用停不下来”，以下是节目内容。
天下“无斑”
有一部电影叫《天下无贼》。最近，还有一种名叫白大夫的白肤祛斑产品销售十分火爆，美白去斑的效果也是十分神奇，号称是“天下无斑”。不过有消费者反映：这种化妆品一旦用上了就不能停用，否则一旦停用或换用，后果不堪设想。
忠实用户要美白，上了贼船下不来
赫女士：脸全肿起来了，红、痒。
杨女士：象摸鸡蛋清一样特别紧，发僵。
张女士：特别痒象掉头皮屑一样，一层层掉。
给杨女士、赫女士、张女士带来无尽痛苦的一个叫做白大夫的美白去斑系列产品。
从事医务工作的杨女士是一个很注意皮肤保养的女人，随着年龄的增长，杨女士的脸上出现了很多难看的斑点。一次逛商场，杨女士花了将近200元钱购买了白大夫柔肤水和白肤去斑霜。
杨女士：用上挺好，去斑效果不错。两年来我就一直没间断的用。
两年来，杨女士一直是白大夫的忠实消费者，每次她都是买一个系列膏、霜、乳、液一起使用，直到今年的一月份，销售员告诉她白大夫涨价了。
杨女士：说你看一看我都有点不敢上（货）了，我一上以后我怕你们这些顾客不买，我一看我说价格涨这么多啊，我就真的不买了。
无奈，杨女士停用了白大夫产品。可没想到的是，刚一停用，杨女士的脸就出现了问题。
杨女士：红、痒、从耳朵到脖子再到嘴角，然后就这个脖子整个全都是。
杨女士发现，这病特别怕热。没办法只能用凉水洗脸，可还是没有好转的迹象。
杨女士：嘴角干裂，那脸就象抹了鸡蛋清绷的非常紧。你一说话一张嘴，抻的肌肉哪都跟你动。自己都明显感觉就象僵了似的那种感觉。
为了找出病因，杨女士来到了沈阳军区司令部门诊部。在杨女士出示的病志上，体格检查上写道“面部毛细血管扩张、红斑、脱屑”，诊断为“脂溢性皮炎，激素性皮炎”。
杨女士：选择这个白大夫不但没有达到美白的效果，还给我带来这么大的伤害。不但不能使我留住青春，留住美丽，而且还剥夺了我今后美的权利。
一年前，家住沈阳市和平区的张女士购买了白大夫产品。
张女士：用上效果特别好，几乎可以说是立竿见影。不是说当时见效吧，但第二天就能看出来皮肤就挺细嫩的，白白嫩嫩的，确实变白了。
去年10月，张女士在家休假，这期间张女士每天只是用水洗脸并没有用白大夫，结果脸上立即出现了反应。
张女士：没抹就觉得脸上好像是有疙瘩，起疙瘩，起斑似的就象过敏一样的症状，有点剥皮。
张女士赶紧又重新使用了白大夫白肤去斑霜，同时听从销售员的建议又配合使用了白大夫及时喷和脱敏霜。
张女士：买了以后抹上回家确实是退下去了特别好，我就接着再用呗
解说：很快，张女士就忘了这次过敏经历。直到今年一月份，因为产品涨价，张女士再次停用白大夫，这时过敏的情况又出现了。
张女士：脸就肿，就觉得火辣辣的热，风吹过来都觉得特别的疼，就象掉头皮屑一样，比头皮屑掉的还多，往下剥皮。
张女士的脸部不仅剥皮严重，更让她难以忍受的是脸部奇痒无比。
张女士：向万蚁钻心一样，忍受不住，有时我就挠，越挠越红。
在沈阳市沈河区中医院，张女士也被诊断为激素性皮炎。
这个带着口罩、墨镜的赫女士也是一个白大夫系列化妆品的使用者。自从今年春节停用白大夫后，赫女士的脸部就出现了明显的反应。
赫女士：刚开始是左面的底下起一层，小疙瘩，开始慢慢慢慢上面我就感觉到这东西就像一个东西破了以后蔓延，第二天早上起来突然间这边脸就全出来了，慢慢以后这边脸就开始出来，脸就像胖了这种感觉，像胖肿感觉，特别痒。
赫女士来到沈阳市皮肤病医院进行诊治，严重的病症令医生也感到很惊讶。
赫女士：进屋他一瞅我这脸，他说你赶快上里头那个老的教授那个里头看去吧他说你是严重的，就这么说的。
最终，和杨女士、张小姐一样，赫女士也被诊断为激素性皮炎。
她就说所有的发物都不能吃，我从那开始就是全沾酱的菜，从过年没吃鱼肉虾鸡蛋从来没吃过。
脸部的激素性皮炎不仅改变了赫女士的饮食习惯，也击溃了她的自信。
赫女士：我是不敢出门，出门怕别人看，因为啥，瞅瞅看你脸，不说吓一跳，一瞅你，心就咯噔一下。上班不敢做公交车做公交车我得戴口罩，戴口罩捂得慌，难受，可热了，摘也摘不下来。
尽管已经到了如火的夏天，可赫女士每次出门还是要戴上厚厚的口罩，她非常后悔当初选择了白大夫。
赫女士：当时我要知道是这样，我就真的不买，凭啥我买它那种东西，花那么多钱，还不是一个小数目，花那些钱，我还遭着罪
杨女士、张女士、赫女士用的是同一种化妆品“白大夫”，3位女士在停用白大夫之后，都出现了相似的反应，脸部红肿，皮肤骚痒。更加棘手的是，停用白大夫出现这些反应之后，再抹别的化妆品不但不管用，还会有一种蛰痛的感觉。杨女士、张女士、赫女士分别在3家不同的医院做了检查，诊断结果却出奇的一致，都是激素性皮炎。这样相同的结果，会是一种巧合吗？
美容不成患皮炎 “白大夫”惹出大麻烦
在沈阳一家很有名气的专治过敏红血丝的医疗美容院，我们了解到因为使用了白大夫前来这里看脸的人数不少。
记者：一个月大概有多少因为用白大夫过来找您（治疗）。
美容院工作人员：最少能有十多个吧。
记者又来到了沈阳市皮肤病医院，这里也接待了一些白大夫的过敏患者。
皮肤病院工作人员：今年来说就是反映用了白大夫之后出现一些反应的这个人。
记者：咱们这边能有多少？
皮肤病院工作人员：这个也遇到一些，遇到一些，但是多少例的话我倒没太统计这个情况，但是我们确实临床上遇到了，白大夫用完以后的话，大夫我停了以后的话，我就开始出现这个出现红肿的情况。
在沈阳市卫生监督所，记者看到仅今年五月份，这里就受理了9起关于白大夫的投诉。
所长：消费者的这个人体反应，还有有些医院做出的诊断，倾向于这个产品里是不是含有激素，所以这个事，我认为这个从目前的这个事情可能是一个这个焦点的问题。
在翻阅沈阳当地的报纸时，记者发现针对白大夫的投诉比我们了解到的情况更加严重。
很多使用者反映，他们在使用过程中并没有任何不适的感觉，而只要停用了白大夫就会出现了过敏反应，这是为什么呢？
沈阳市皮肤病医院赵医生：这个还是像有个依赖性的作用，就是依赖，咱们要是如果用激素，长时间应用的话，那可能是激素依赖性皮炎，如果要化妆品的话呢，那就不太知道化妆品里它啥成分，有的化妆品是不是也有这个作用，就是那个抹在脸上挺光滑，挺亮的停了药以后，停了化妆品以后的话肯能就显着粗糙。
赵医生告诉记者，治疗激素性皮炎首先要停止使用化妆品。
赵医生告诉我们，激素性皮炎的前提条件是患者一定接触了激素类物质。如果是脸部患有激素性皮炎，那也就说明患者的脸部一定接触了激素类物质，那么白大夫究竟是一种怎样的化妆品，在它的产品成分中又是否含有激素类物质呢？
检测报告待出炉 有无激素等结果
在位于太原街上的沈阳中兴商业城二楼超市里，记者看到了白大夫系列产品的促销柜台，销售人员热情地介绍起了他们的产品。
销售员：一般长这个色素沉淀斑、老年斑、你就给他抹一瓶这个，全能下去，基本一个疗程28天，100%有效果，100%见效。
在商场的另一处货架上我们也看到了白肤去斑霜等美白去斑系列产品。
销售员：质量特别好它这里边有白细胞能直接作用于皮肤，祛斑效果特别好。
销售人员告诉记者白肤祛斑霜每瓶售价是168元，它是采用纯天然提取物，绝对可以放心使用。
销售员：这是植物配方的，里头含有维生素C、水果苷的成分了，专门以祛斑为主，不含乱七八糟的东西！
记者：停了不会有什么问题吧！
销售员：没事不会，一点问题都没有。
销售员口口声声说用白大夫不会过敏，可为什么杨女士、张小姐、赫女士用后都出现了问题呢？
沈阳欢姿美容美发用品有限公司，是白大夫系列产品在辽宁地区的唯一代理商。记者就白大夫用后出现过敏反应的问题询问了客服部李经理。
记者：用完白大夫之后啊红肿的情况，为什么会出现这种情况？
客服部李经理：这个我怎么回答你呢，一般这种情况的人都是自身有湿疹皮炎自身有敏感性体质的和皮炎这样的一些人群。
最终李女士拿出了一沓检测报告。记者发现虽然检测报告能证明，白大夫系列产品的铅、汞等有害物质符合国家标准，但是报告中却没有相关激素的检测结果。
记者：我们欢姿这边有没有收到厂家给提供的关于激素方面的检测报告。
李经理：这个不清楚。
记者：有没有看到。
李经理：这个我没有，暂时也没有。
对于产品中是否含有激素，李经理最终也没有给出明确的答复。
随后我们跟随沈阳市卫生监督所对沈阳市场上的白大夫产品进行了调查。在沈阳兴隆大家庭白大夫专柜记者看到，5月15日之前白大夫的销量一直很好，每天都在千元以上。而从5月15日开始，白大夫的销量就大幅下降。在白大夫柜台上我们并没有看到美白去斑系列产品。
不仅是美白去斑系列，有的化妆品店甚至退掉了所有白大夫产品。
销售人公司牌子都撤了，都退了，卖其他品牌了。
白大夫专柜销售员也坦然承认，最近他们柜台经常接到消费者的投诉。
销售员：她们就有的反映就说咱家有的产品，有的时候用的就是说干啊，或者说脸红啊，过敏啊，几天一个，几天一个就过来反映。
检查中，沈阳市卫生监督所对市场上的5种投诉较多的白大夫产品进行了抽样送检。
沈阳市卫生监督所工作人员：请这有资质的检测的这个部门对这个产品当中是不是有激素来进行检测，这样的话有可能结果就能把它调查清楚这个事。
杨所长告诉记者，激素用于皮肤可以导致皮肤上瘾，而且长期使用会对皮肤造成伤害。根据我国《化妆品卫生标准》规定：化妆品中禁止添加糖皮质激素和性激素。目前，沈阳市卫生监督所已经将白大夫产品抽样送检，并且承诺将以最快的速度得出结果，对此，《生活》栏目也将密切关注。
