定期回访，使病人享受到温馨的护理服务；病房管理规范，病人满意度达到99%以上，这是护理服务示范病房标准之一。今年全省要创建这样的护理服务示范病房50个，2007年至2010年，全省各级各类医疗机构创建省级护理服务示范病房不少于300个。今天从省卫生厅获悉，从现在起，全省护理服务示范病房创建活动正式展开。
活动要求，自2007年至2010年，全省各级各类医疗机构创建省级护理服务示范病房不少于300个，100%的医疗机构达到护理质量基本标准要求。2007年全省创建护理服务示范病房50个。护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会，努力实现护患关系零距离、护理质量零差错、护理技术零缺陷、护理服务零投诉。
各级各类医疗机构以病房为单位参加创建活动。创建单位须达到以下标准要求：病房一线护士上班时间不离开病房，按分级护理要求及时主动巡视病房，细心观察病人病情及心理变化，发现问题及时通知医生，做出处理，确保病人安全；基础护理合格率、危重病人护理合格率、护理人员技术操作合格率达到100%，及时准确执行医嘱；使病人家属能够了解所患疾病的相关知识、治疗、检查及手术前的注意事项，及时了解健康教育和康复效果；护理人员严格执行首问负责制，热情接待，耐心解释，主动帮助，亲切送出，定期回访，使病人享受到温馨的护理服务；病房管理规范，病人睡眠、营养、排泄良好，病人满意度达到99%以上等。
