香港电脑学会会长赖锡璋表示，人才短缺集中在“一头一尾”，即较高层次具备技术及商业经验的项目经理，以及较低层次的数据库系统管理员。短期内香港还需要其他几类资讯科技方面的人才，包括程式设计员、网络顾问以及专业销售人员等，特别是顾问类人才很吃香。
据悉，在香港资讯科技业中，熟悉商业流程、生意逻辑及懂得技术的资讯科技人才不多，与业界需求很不符合。此外，跳槽在香港互联网业兴起时，薪酬“三级跳”的情形屡见不鲜，但扩张后所出现的收缩，也使资讯科技业员工流动性减少了。
香港生产力促进局进行的一项调查显示，今年香港软件业前景乐观，预料整体收入将比去年上升19.6%，达108亿港元。
调查发现，电子商务（B2B）以及结合电子商务和移动通讯的流动商贸蓬勃发展，为软件业带来大量商机。此外，由于中国即将加入WTO，预计今年来自内地市场的收入升幅将达78%.此次调查显示，香港软件公司由1997年的663家上升到现在的800家，同期雇员人数也由1.2万人上升至1.8万人。
