天气变冷,胃病患者逐渐增多,治疗胃病的斯达舒胶囊也成为人们必备药。本期,记者以吉林修正药业生产的规格为0.35克×12粒的“斯达舒”为调查药品,随机走访了北京市部分药店,并对此进行了药价调查。
3家药店标价违规
本次调查结果显示(见表格),13家药店中,同一厂家生产同一规格的“斯达舒”最贵的卖到了26.3元,超过了国家发改委规定的25.66元最高限价。
本次调查中,所选药品售价最低的是百草厅大药房,标价为18.1元;其次是老百姓大药房,标价为18.2元;天天好大药房的标价为18.8元;百姓阳光标价为19.0元;医保全新白塔寺店标价为19.8元;一品堂标价为22.3元;丽晶长椿标价为23.6元;京隆堂(方庄店)、济安堂和京卫(上地佳园店)标价均为25.66元;庆余大药房、金象大药房(西单店)和同仁堂(彩虹城店),标价均为26.3元,为本次调查的最高药价。
据国家发改委相关人士介绍,“斯达舒”药品实行的是政府指导价(即市场上销售的价格不得超过国家规定的价格),为25.66元。据此规定,此次调查的13家药店中,有3家药店标价违反国家最高限价规定。根据《价格法》相关规定,经营者不执行政府指导价的,可以处违法所得5倍以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿。
4家药店夜间拒售药
记者此次走访的13家药店中,有4家药店不能保证24小时供药需求。根据国家相关规定,全国地市级以上药店必须具备保证24小时供药的能力。
老百姓和天天好大药房的营业时间均为8时30分至21时整,医保全新(白塔寺店)的营业时间为8时30分至20时30分,京隆堂(方庄店)的营业时间为8时至21时30分。其它9家药店则实行24小时售药。
按照国家食品药品监督管理以及《北京市开办药品零售企业暂行规定》第13条要求,开办药品零售(连锁)企业须符合以下设置规定:具有能够配备满足当地消费者所需药品的配送能力,有24小时需求时,有提供这种服务的能力。
其实,即使是24小时售药的药店,也不能保证一定能在夜间买到所需药品。据济安堂大药店服务员称,普通的非处方药该药店可以保证24小时售药,但是到了晚上8时30分以后就不出售处方药和抗生素类的药了。一位业内人士向记者表示:“现在卖药的利润本来就微薄,如果要24小时售药,一晚至多销售百八十元钱,还浪费水电费和人工费,无疑增加了经营成本。”
中国医药商业协会朱长浩曾指出,是否具备夜间售药的能力,应是衡量一个药店服务是否到位的标准之一。
会员价虽低但门槛高
虽然有5家药店推出了会员价,而且价格比标价低得多,但消费者要拿到会员价却有一定的门槛。
实行会员价的药店分别是济安堂、京卫(上地佳园店)、金象(西单店)、一品堂和京隆堂(方庄店)。京卫、济安堂需交纳10元工本费才能办理一张会员卡,京隆堂、金象需交纳5元工本费才能办理一张会员卡,一品堂大药房则需要交纳2元工本费。显然,如果消费者不是长期到这些药店购药,其会员价优势并不明显。以金象、济安堂为例,记者若办理会员卡仅购买一盒此次调查的“斯达舒”药品,会员价加上工本费,所花的钱并不比直接买药便宜多少。相比而言,一品堂大药房会员价还略为实惠点:标价为22.3元,会员价则为18.5元,加上会员卡会员也仅需要办卡2元钱一共20.5元钱,比标价还低了1.8元。
开发票索回购物小票
记者在药店收银处观察到,13家药店都不主动开具发票。当记者要求开具发票时,京卫(上地佳园店)和庆余大药房还向记者索回了购物小票。京卫的店员称,顾客只能留下购物小票和发票其中的一种。
北京百瑞律师事务所合伙人吴娟萍律师指出,消费者在购药时,最好向药店索取发票。否则,一旦出现药品质量问题以及其它纠纷时,消费者会很被动。当然,药店不主动向消费者开具发票,也存在偷税漏税的嫌疑。
价格廉服务优二者难兼备(记者手记)
记者在走访中有了这样的体会:所调查的药店,要么具备价格优势,药价的确比别的药店便宜不少;要么具备服务优势,消费者无论白天黑夜都能买到药,但少见有两者兼备的。
以本次调查为例,百草厅大药房价格最低,且提供了24小时售药的服务;但老百姓、天天好、医保全新(白塔寺店)虽然比其它药店具备一定的价格优势,但均未能提供24小时售药服务。实际上,消费者在购买药品时,除了希望价格实惠外,还需要能够得到更好的服务。毕竟,去药店买药,图的就是一个方便!