海口市美兰区新利社区卫生服务站设立的十元爱心门诊，是海口城区内开的第一家十元门诊，刚挂牌时还专门举行了一个揭牌仪式，为20多户低保户、特困户和军烈属发放了医疗卡，热闹非凡。十元门诊刚开的一段时间里，前来就诊的病人很多。但到了后来，十元门诊居然一天接受不到一名病人。
新利社区卫生服务站的鹿海燕站长说，该服务站是去年6月份开设十元爱心门诊的。根据政府部门要求，针对的病人范围主要是一些低保户、孤寡老人、军烈属等弱势群体及其家人，十元爱心门诊主要治一些普通感冒、发烧、一般性疼痛、轻微损伤和腰腿痛等常见病。
刚开始一段时间，来十元门诊就医的病人很多，有的病人治疗费需要60多元，社区卫生服务站还是按照10元收取；而有的病人就医费用在10元左右的，医生只收5元。这样经营一段时间后，亏了不少钱。很多人了解到，政府并没有给“十元门诊”拨钱，全靠社区卫生服务站负责人承担这笔费用，就感觉过意不去，于是来的病人数量逐渐减少。最少的时候一个月只接诊4名病人，多的时候也只不过10多名，平均几天才能接诊一名病人。
尽管美兰区很多社区卫生服务站都挂着“十元爱心门诊”的牌子，但一些社区卫生服务站根本不是按照十元的标准收费，往往是按照正常的收费标准优惠一点。
在海甸岛人民路一家挂着十元爱心门诊的社区卫生服务站，一位医生介绍说，十元门诊只接待一些低保户等弱势病人，普通群众要按照正常收费。而即使是那些低保户来就医，如果医疗费十几元左右只收取十元，但如果医疗费达到几十元，就只能优惠一点费用，譬如说50元医疗费收取40元，给予十元的优惠。
一位社区卫生服务站不愿意透露名字的站长透露，由于社区卫生服务站绝大部分都是私人开设的，而设立十元门诊，政府没有给社区卫生服务站拨一分钱，全是开社区卫生服务站的私人自己承担这笔费用，所以各社区卫生服务站负责人对此意见很大。加上除了一些低保户外，还有一些下岗工人、外来打工者、民工等病人，这些人都一致要求看十元门诊，社区卫生服务站根本承担不了这笔费用，所以现在大部分十元爱心门诊都不是按照十元收费的，只是优惠一点收费。
