是为了“方便群众看病，省得大早去医院排队”，还是垄断稀缺的优质医疗资源？福州“好一生”医疗咨询保健所虽是悄然开张，却早已引发了重重争议。
名医难求，中介亮相
一天清晨，在福建省附一医院挂号窗口，只见排起了长队。
一位患者说，这样的情况在榕城各大医院几乎每天都存在。为挂一个“专家号”，患者甚至提前一两天排队来挂号。
福州某大医院李姓医生说，前不久，她为了让另一家大医院某知名专家诊断病情，通过熟人介绍还等候了一个下午。她说，一些有名气的医生，有的要提前十多天去挂号。
在这种情况下，福州“好一生”的医疗咨询保健所在试运行半年之后，于近日悄然开张。该保健所宣称“两小时500元，可以为您请到福州各大医院100多名著名主任、教授进行咨询就诊”，“还可按客户要求全程陪护就诊、代办挂号、住院等手续”。
“好一生”出资人张乐平称，现在患者都在抱怨“看病难、看病贵”，不少高收入群体希望得到更优质的服务，最起码去医院挂个名医号不至于起大早去排队。张乐平说，保健所聘请的都是原公立医院的老院长、老专家，除本所专家外，也通过一些内部资源联系了市内各大医院的百余名著名主任、教授，可以为客户预约诊病、特约咨询。咨询服务一般2个小时500元。患者同时付给“好一生”每次30元—50元不等的代理费。
据介绍，福州儿童医院已经决定与该保健所进行合作，成为保健所里高端客户的孩子的定点医院。该院负责人称，这只是满足不同层次患者的就诊需求，同时培养固定的高端消费群体，医院就有更大的生存与发展空间。“医院只会分时段接受这种预约客户。如半小时接诊一例贵宾客户，其余则是正常排号。”
合理与否，疑问迭起
尽管保健所和相关医院都强调了服务的合理性，但不少患者与专家均表示了不同的质疑。
疑问一：是不是“医托”合法化？上述那位李医生透露了一件事：上个月，一个中介公司来到她所在的医院要求开展体检合作，中介公司负责“拉人头”，医院安排有名气的医生优先给他们体检。医院当即予以回绝。
福建省立医院一位不愿透露姓名的专家则说，名医预约服务中，患者可能被优先推荐到签约的医院就诊，而该医院究竟有无能力看这样的病则可能被忽略。此外，看病贵一直被人诟病，现在额外要给中介公司中介费，增加了患者负担。
疑问二：稀缺医疗资源会不会分配不均？“因为中介公司的介入，名医优先给有钱人看病，这就导致稀缺的医疗资源分配不公。”福州大学公共管理学院院长王健说，以前一些城市也出现了类似情况，中介公司与公立医签订“名医预约”合作项目，后被主管部门及时叫停，原因之一就是担心公共的医疗资源分配不均，引发灰色交易。
官员专家，说法各异
帮病人预约客户，应市场的需要而生。福州市卫生局医政处处长陈阿荣说，预约服务满足的是患者对某位专家的需求，这种机构的存在带有一定市场化特征。
陈阿荣认为，公共医疗资源的完全公平和合理，是政府的目标，但在目前看来还没办法实现。很多时候都需要以市场规律来调节，医疗咨询公司的出现就是这种规律下的产物。但医生绝对不允许在工作时间专门接诊预约客户，只能在闲暇时间为他们服务。
王健则认为，名医挂号难，很大程度上是因为公共信息披露没有畅通渠道，医院和政府要负起责任。比如，医院将医生的门诊时间或挂号预约情况通过网络或者其他渠道公布，而不是让这样的信息掌握在中介公司的手里。
“患者看病，确实可通过媒介，但不能通过中介公司，而应该通过社区卫生服务机构。”福建省立医院的那位专家说，在欧美国家，病人看病首先到社区医院，解决不了的病，由社区医务人员建议到某大医院救治，避免因经济利益带来的错指就医方向。
