在武汉亚洲心脏病医院和武汉同济医保,不管是住院部还是病床号,难觅“4”的踪影,同济医保用6代替 4,亚洲心脏病医院则用3A、13A代替4和14.据医院称,这是出于人性化考虑,因为“4”同“死”谐音,“四区”谐音“死去”,“14”更谐音“要死”。
在笔者看来,医院的做法确实考虑了一部分有号码迷信的人的需要,然而,若要将这种做法拔高到人性化的高度来说事,则实在是有些滑稽可笑了。确实,考虑人的正常合乎道德规范的需要,这是人性化规则中的一部分,但满足一些人不太正常的需要则显然和人性化扯不上关系的,否则,胎儿姓别鉴定和为生男孩而堕胎岂不成了医院的人性化之举了?
对一些数字进行谐音上的不良联想,认为有些数字是吉利数字,而另外一些数字是凶险数字,是改革开放后出现的一种新的迷信,是一种并不成熟并不良好的心理需要。如果按照避讳谐音的逻辑,那么,医院恐怕避讳的不仅仅是4和14这些数字了,12(死儿)、 15(死父)、17(死妻)、18(死爸)、19(死舅)、20(儿死)这些数字都应在避讳之列,如此一来,医院有多少楼层和病床号需要用符号代替?这将给一些对医院环境不熟悉的患者和家属带来多少不便?甚至因此而耽误一些病人宝贵的抢救生命的时间也并非不可能。人性化的一个重要准则是给人以最大方便,这样自找麻烦的做法谈得上人性化吗?
对于一个患者来说,有时候是非常惧怕面对死亡的。然而,死亡对每个人来说都是不可避免的,是无法躲避的。那么,医院这个时候要做的不仅仅是给患者以最好的治疗,更重要的是给患者以心理上的抚慰,让其能够明白有生必有死,能够坦然面对死亡,只有在这种豁达开朗的心态下,治疗才会更有成效,才会让生命之树生长得更加茂盛,这才是人性化之举。而不是搞些数字迷信、弄些避讳,弄得死亡成了不能沾边的话题,如此种种无形中反倒会增加患者的心理压力,这种脆弱的心态是绝不利于治疗的。
相比过去,医院能够主动考虑患者的心理需要,应该说是种进步,但到底该怎样人性化问题上,我们的医院看来还需要多下功夫,否则会弄出一些不伦不类的伪人性化之举来。