雀巢（中国）有限公司向记者通报称，出现碘超标质量问题的奶粉的批次已查明：2004.09.21.
该公司通报称，出现质量问题的批次为“2004.09.21”，该公司正对原材料使用和生产加工过程进行全面检查。但雀巢方面没有公布该批次产品的具体流向，也没有透露流入湖北省的数量。
昨日，记者走访武汉一些大的超市时发现，出现问题的“雀巢牌金牌成长3＋奶粉”均已被临时下柜。各超市负责人均称，并未接到相关监管部门通知，这是对顾客负责所采取的自发行为。
就“已购买的这种奶粉怎么办”的疑问，雀巢方面表示，该款产品碘成分虽略高于国家标准上限，但不会对人体造成伤害，“至于是否会召回产品，现在内部正在沟通”。
虽然工商部门尚未下达下架通知，已有部分商家承诺退款。家乐福超市客服人员称，凡在其超市购买的该款奶粉，只要包装没有损坏，若消费者提出退货要求，可凭相关票据全额退款。
